MIVARE LABS SITES PROGRAM DO ZARZĄDZANIA BUDOWAMI
support@mivaresites.com

Wiele procesów. Jeden inteligentny system.

Zgłoś problem. Centrum pomocy Mivare Sites
OBSZAR 09 · PULPIT DZIENNY · TEMAT 03

Zgłoś problem

Szybka akcja w górnym rzędzie menu Moduły. Otwiera formularz nowego zgłoszenia z każdego miejsca aplikacji: usterka, zagrożenie, przeszkoda albo brak materiału na budowie. Zgłoszenie zaczyna się jako otwarte i zostaje dowodem, co i kiedy naprawiono.

Zgłoś zainteresowanie Zaloguj się
W APLIKACJI
Moduły › Zgłoś problem
GDZIE
Górny rząd menu Moduły
STATUS STARTOWY
Otwarte
POWIĄZANIA
5 modułów
TEMATY W OBSZARZE PULPIT DZIENNY
  1. 01Pulpit dzienny
  2. 02Nowy projekt
  3. 03Zgłoś problem
  4. 04Dodaj wpis do dziennika

01Co to jest

Zgłoś problem to skrót w menu Moduły, widoczny dla osób z uprawnieniem do edycji projektów. Ta sama akcja jest na karcie projektu i karcie obiektu, gdzie projekt i obiekt są już ustawione.

Wymagane są tytuł i projekt. Obiekt, realizację i urządzenie wybierasz z pozycji projektu, z którym otwarto formularz. Urządzenie można wskazać tylko razem z obiektem.

Zgłoszenie o priorytecie Wysoki albo Krytyczny bez wybranej osoby przejmuje kierownik projektu, a gdy go nie ma, właściciel firmy. Dostaje też termin reakcji liczony od zapisu.

Z KAŻDEGO MIEJSCA
Skrót w menu Moduły, na karcie projektu i obiektu.
PILNE MA WŁAŚCICIELA
Wysoki i Krytyczny dostają odpowiedzialnego i termin reakcji.
DOWÓD PRACY
Rozwiązanego zgłoszenia nie da się usunąć.

02Do czego służy

Kierownik wie od razu

Zagrożenie, Zdarzenie BHP i zgłoszenie krytyczne od razu trafiają do powiadomień.

Termin reakcji

Godziny reakcji na pilne i krytyczne zgłoszenie ustawiasz w danych firmy.

Wpływ na harmonogram

Ryzyko opóźnienia i Opóźnienie trafiają do panelu Ryzyka i blokery na pulpicie.

Historia napraw

Rozwiązanie wymaga opisu, co zrobiono. Za pół roku wiesz, czy to już naprawiano.

03Główne opcje

Szybka akcja otwiera ten sam formularz co Nowe zgłoszenie na liście zgłoszeń.

Co, gdzie i jak pilne

Wymagane są tytuł i projekt.

  • Tytuł, projekt, obiekt (domyślnie cały projekt) i realizacja
  • Urządzenie, gdy wskazany jest obiekt
  • Rodzaj: Zdarzenie BHP, Usterka, Zagrożenie, Przeszkoda / brak dostępu, Brak materiału, Inne
  • Priorytet: Niski, Normalny, Wysoki, Krytyczny
  • Wpływ na termin, odpowiedzialny, termin i opis
Formularz zgłoszenia

04Zadania krok po kroku

  1. KROK 1Otwórz menu Moduły i w górnym rzędzie wybierz Zgłoś problem.
  2. KROK 2Wpisz tytuł, wybierz projekt, rodzaj, priorytet i wpływ na termin.
  3. KROK 3Opisz, co dokładnie widać, od kiedy i kto zauważył. Zapisz.

05Akcje

Co robisz dalej ze zgłoszeniem.

Zgłoś problem

Formularz z menu Moduły.

Pilne zgłoszenie

Odpowiedzialny i termin reakcji od razu.

Rozwiąż

Stan Rozwiązane z opisem, co zrobiono.

06Z czym się łączy

Wybierz moduł, aby zobaczyć, dokąd trafia zgłoszenie.

PROJEKTY I OBIEKTY

Zgłoszenia

Pełna lista zgłoszeń z filtrami, kartą i zmianą stanu.

Przejdź do tematuZgłoszenia
⟵ POPRZEDNI TEMAT Nowy projekt NASTĘPNY TEMAT ⟶ Dodaj wpis do dziennika